国际转运常见问题分类

预定包装材料

1. 21公斤以内客户自行准备合适大小的纸箱和包装材料,或者上门取件时使用我们合作代理纸箱和包装材料进行打包,物品到达速方仓库之后,我们的工作人员会加固纸箱或者会视情况更换包装。 

2. 21公斤以上的物品我们提供包装材料配送上门,包括高强度纸箱,封箱胶,气泡膜,软白纸,真空袋,记号笔等。


预定纸箱的流程

1.我们的客服人员会根据客户提供的物品信息计算纸箱规格及数量; 
2.
客户支付相应的定金到公司指定账户(定金会在最终运费中扣除); 
3.
收到定金后,我们免费安排转运公司将包装材料配送到客户家中(大概需要2-3天); 
4.
客户签收纸箱后自行将物品装箱并同时填写速方国际转运装箱清单 
5.
装箱完成后提前一天和专职的客服人员联系,预约上门取件的服务。

预定纸箱需注意

a、请准确提供物品信息合理选择纸箱数量,超量预定我们将按照25元/个收取纸箱成本费用;
b、免费纸箱及其他包装材料统一从广州仓库安排发出,根据路程距离到达您手中将需要2-3天,需预留充 足时间;
c、如果您已经自己完成包装,可以不使用速方的免费纸箱。物品到达 广州仓库后,我们会按照您的要求免费更换成速方的纸箱,以保障物品安全;
d、当转运人员配送纸箱到您家中时,需当场打开查验纸箱是否完好,如发现有纸箱破损或浸水等情况, 请拒签并向我们及时反馈,我们会另外补发给您全新的包装材料;

e、纸箱定金收费标准

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纸箱承重标准 

超大箱:(内径41*51*61)可装运30KG 体积重量28KG 
大 箱:(内径70*40*32)可装运26KG 体积重量23KG 
中 箱:(内径35*44*56)可装运23KG 体积重量21KG 
小 箱:(内径27*34*42)可装运15KG 体积重量10KG 
寄出纸箱剩余不接受退回,按照25元/套收取费用。 
f
、包装材料配送规定 
我们预留一定数量备用纸箱供客户使用,备用纸箱没用完的无需退回,不会产生任何费用。超量订箱时,收取成本费用25元/套。 
根据物品实际情况判断纸箱规格数量
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请您根据物品实际情况合理选择纸箱,避免产生额外的纸箱费用。


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