常见问题
更多常见问题什么是首重和续重？
首重是指最低的计费重量，国际转运的计费规则普遍是按照首重0.5公斤和续重0.5公斤，包裹最低计费按首重的价格算。续重则是指超过首重的部分。什么是体积重量和实际重量取大计费？
体积重主要体现在物流的货运环节中，当一件物品的体积太大而重量太轻时，这样在运输中就会把它的体积折算成重量来收取费用。航空货运货物的体积重量计算公式为：如何查询包裹物流信息？
我们寄送的包裹都是通过官方渠道，包裹出运后会告知客户官方单号，客户可在官方网页上查询包裹的物流动态。什么物品都可以进行转运吗？
受限于各国海关的政策以及国际运输的特殊性，所寄物品有严格的限制，查看《关于进出境物品的限制》，详情您可以咨询相关客服。食品，药品，化妆品，保健品，面膜，香烟，CD光碟能寄送国外吗？
货物邮寄的建议是根据常规运输的经验得出，我们不对海关任何的扣货行为负责。液体、乳液、膏状等物品能寄送国外吗？
货物邮寄的建议是根据常规运输的经验得出，我们不对海关任何的扣货行为负责。如何选择合适的渠道转运物品？
各个转运渠道的优势不一样，所承运的物品也有差异性，查看《如何选择国际转运渠道的小诀窍》，详情您可以咨询相关客服。产生关税的几率大吗？
一般包裹的申报价值低于该国关税起征点时，包裹通常不会被税(但低申报的情况另论)。如果您的包裹被征税，您需自行交税并协助清关，但是这种情况发生的概率很小，目前只有0.3%的包裹被征税。查看《关税和清关》，了解相关信息。
