国际转运常见问题分类

包裹退包

包裹退包

1、如果包裹因为“国内安检不合格”被退回,专属客服人员与您联系确认,免费再次为您寄出。

2、如果包裹已经发往国外,由于“国际安检不合格”、“地址不详”、“无人签收”、“未妥投”等原因被退回,重新寄送的运费需您自行承担。

3、包裹到达国外海关需要清关,海关对包裹是以抽查的方式检查,各国海关都有抽查率,如果被目的国海关抽查单并判定包裹里的商品较为特殊,有可能要求收件人出示发票或者清关证明协助清关;由于收件人地址不详细或联系不上等原因造成物流方退件、海关销毁所产生的相关费用须由收件方支付。

收缩
  • 电话咨询

  • 400-660-0202
  • 客服微信