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国际搬家保险费用和条款

国际搬家保险费用和条款  

速方承诺对所有物品进行专业加固包装,做好防护措施,最大程度地保障物品安全。基于国际运输的中转次数多以及时效长和距离远,可能因意外发生丢失和损坏的情况,因此,速方建议客户购买保险:

保险提供商:由美国专业的私人物品运输保险公司为客户提供风险保障服务。

保险费用:速方保险是由美国最大的私人物品国际运输保险公司来承保的,费用为重置价值的3.5%,最低重置价值为USD3000。

保险范围:上门包装到配送至国外客户签收为止。

投保流程: 
1、告知您的专职客服代表您需购买保险的需求; 
2、我们专业的操作部门整理好您物品的清单明细并发送给您填写物品价值; 
3、填写清单中每件物品对应的价值,签名后回传跟单人员; 
4、保险公司发送电子保单给您作为保险依据。

注意事项:

1.保险服务不接受物品单独投保,客户须将所有出运的物品全部购置保险;考虑到国内外物价水平的差异,建议客户适当提高物品的保额价值。
2.价值高于500美金的物品需单独列出品牌和型号,价值小于500美金以下的物品可以列为杂项,在后备注品名,小件物品如衣服、餐具、小电器及其他生活用品总数价值不到500美金可列为杂项购买保险。
3.考虑到国内外物价水平的差异,建议客户适当提高物品的保额价值。
4.物品的包装需经速方认可。自行包装未得到我司认可的,将无法兑现造成的任何损失,经过认可的包装除外。
5.申报价值要考虑国内外的生活成本,如果申报价值低于当地的购置价值,可能会得不到全额赔偿。
6.下列情况不属于保险范围内:
A 任何政府行为造成的遗失或损坏,海关当局或官方没收造成的损失。
B 由于运输延误造成的物品价值折旧。
C 托运人自行包装物品未经我司认可的。
D 由于包装材料问题造成的物品丢失与损坏。
E 首饰、宝石、现金、货币、银行票据、契约、旅行支票、硬币等或酒类、饮料、食品等违禁物品丢失与破损。
F 气候条件造成的损失或磨损,虫害或固有缺陷的变化造成的损失。
G 任何物品内部的电气设备、机械、数据的损坏或磨损不予索赔,除非在交货时有外部损伤。
H 在保险费用未收到前的丢失或损不予赔偿。
I 因汽车自己的动力失控造成的丢失或损坏。
J 由战争、核反应、辐射或放射性污染引起,人为无法控制的因素造成的损失。

申请流程:

1. 向客服获取《保险申请表格》
2. 根据物品类别填写品名及价值
3. 打印表格,签名后回传给速方的客服人员

索赔流程:

 如物品需要申请索赔,请立即告知我们,索赔申请必须在30天内在线提交完成。

1. 书面申请

提交国际搬家《索赔表格》,列明受损物品的品名、数量、价值并附上受损物品图片信息、保险单原件复印件和物品受损程度说明。资料需在30天内提交给国际搬家公司,否则视为放弃索赔。

2. 协商赔偿

速方客服人员收到您的索赔要求后会立即通知并将材料、索赔信息反馈给保险公司,并协助索赔。

3. 定损

保险公司收到速方客服人员提交的材料后会和您取得联系,将尽快定损完成,60天内以现金支票等方式赔付。赔付是以此件物品维修和重新购置哪个价值低按照哪个赔偿。期间,请您保留好受损物品以便定损。「注意:所有的索赔都可能需要所有权证明、价值证明和丢失、损坏证明」

依据国际搬家实际操作经验及在保险条款中的申请索赔程序予以实施,速方并不代表所有立场,遇特殊保险索赔情况以保险公司法律规定条款执行


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